Разработка CRM под ваши процессы

CRM, которая работает так, как работает ваш бизнес

Разбираем ваши процессы и собираем под них систему: сделки, деньги, сотрудники и документы — в одном месте. Не коробка, в которой половина лишняя, а нужного нет, — а ваш собственный инструмент.

  • Рабочая версия — с первых дней
  • Перенос данных из старой системы
  • Запуск и сопровождение
crm.ваша-компания.ru
Сводка руководителя: портфель, доход за месяц, просрочка и обещанные платежи
Карточка сделки на экране телефона
Касса сошласьвсе филиалы, сегодня
Заявка одобренаруководителем, с телефона
С чего обычно начинается

Узнаёте свой бизнес?

Компания выросла, а учёт остался таким, каким был на старте. Работать можно — но с каждым новым сотрудником и филиалом всё труднее.

Учёт живёт в таблицах и мессенджерах

Сделки в Excel, согласования в чатах, договоры в папках. Чтобы увидеть картину целиком, её приходится собирать вручную.

Готовая CRM не ложится на процесс

Половина разделов не нужна, а того, что нужно именно вам, в ней нет. Сотрудники ведут учёт «рядом» — в тех же таблицах.

О проблемах вы узнаёте последним

Просрочка, недостача, забытая заявка всплывают, когда уже поздно. Отчёт надо просить — и ждать.

Всё держится на людях

Как правильно — знают два опытных сотрудника. Новичок ошибается, а проверить, кто и что сделал, нечем.

Сейчас

Excel у каждого свой Согласования в чате Договоры в папках «Позвони, уточни» Тетрадь кассира Программа «не про нас» Отчёт к пятнице

С вашей CRM

Одна система на всю компанию
Сделки Деньги Клиенты Документы Команда Отчёты
Что вы получите

Не программу, а порядок в бизнесе

Система строится вокруг того, как вы зарабатываете. Поэтому результат — не «внедрили CRM», а то, что меняется в работе каждый день.

Весь бизнес — на одном экране

Открываете сводку и видите: сколько в работе, сколько заработали, где просрочка и что ждёт вашего решения. Сейчас, а не в конце месяца.

Каждый рубль на виду

Касса, счета, смены, перемещения между филиалами. Остаток сходится сам, а расхождение видно сразу — не через неделю на сверке.

Сотрудники работают по вашим правилам

Система ведёт по шагам: что заполнить, у кого согласовать, какой документ выдать. Новичок делает правильно с первого дня.

Решения — за минуты

Заявка приходит руководителю с цифрами, проверками и фото. Одобрить, вернуть или отклонить можно с телефона.

Ничего не теряется

История каждой сделки и клиента, журнал действий: кто, что и когда сделал. Спорная ситуация разбирается за минуту.

Документы — одной кнопкой

Договоры, ордера и акты печатаются по вашим шаблонам — с уже подставленными данными и суммами прописью.

Работает там, где вы

С компьютера в офисе и с телефона в дороге. Устанавливать ничего не нужно — достаточно браузера.

Данные под защитой

Каждый видит только своё: права по ролям, вход с подтверждением кодом, зашифрованные резервные копии.

Пример

Так выглядит CRM, собранная под автоломбард

Займы под залог автомобилей, несколько филиалов, касса и согласование сделок. Система говорит на языке этого бизнеса — ваша будет говорить на вашем.

На снимках — демонстрационные данные
crm.ваша-компания.ru
Сводка руководителя: портфель, просрочка, доход, наличные в кассе
Нажмите, чтобы увеличить

Портфель, доход, просрочка и обещанные платежи — без запросов в бухгалтерию.

До копейки

сошлись остатки касс всех филиалов после переноса данных из прежней системы.

15 000+

договоров из прежней системы прошли автоматическую сверку расчётов.

Свой язык

В системе — термины, документы и правила расчёта именно этого бизнеса, а не «лиды» и «воронки».

Те же возможности — в телефоне

Руководитель согласует сделку из машины, менеджер оформит клиента на выезде. Ничего не нужно скачивать.

  • Сводка и срочные дела — на первом экране
  • Карточка сделки с действиями под большой палец
  • Звонок клиенту — в одно касание
Сводка на экране телефона
Карточка сделки на экране телефона
Как мы работаем

От разговора до работающей системы

Без многомесячных технических заданий. Вы видите систему с самого начала и влияете на неё на каждом шаге.

Разбираем процессы

Смотрим, как вы работаете сейчас: кто что делает, какие документы, где теряются деньги и время.

Показываем рабочую версию

Не презентацию, а систему, в которую можно зайти и попробовать, — уже в первые дни.

Доводим вместе с вами

Вы пользуетесь на тестовой площадке и говорите, что поменять. Правки видны сразу.

Переносим данные

Клиенты, сделки, остатки — из Excel или прежней программы, со сверкой итогов.

Запускаем и сопровождаем

Обучаем сотрудников, остаёмся на связи и развиваем систему вместе с бизнесом.

В чём разница

Готовая программа или своя система

Готовая CRM

  • Вы подстраиваете работу под программу
  • Десятки разделов, которыми никто не пользуется
  • Отчёты типовые — нужные цифры считаете отдельно
  • Доработка — долго, дорого или невозможно
  • Данные из старой системы переносите сами

CRM под ваш бизнес

  • Программа построена вокруг вашего процесса
  • Только то, что нужно в работе, — ничего лишнего
  • Те цифры, по которым вы принимаете решения
  • Меняется вместе с бизнесом: новый процесс — новая возможность
  • Данные переносим мы — и сверяем итоги
Под ключ

Вам не нужно разбираться в технике

Мы берём на себя всё — от первого разговора до работы сотрудников в системе. От вас — рассказать, как устроен бизнес.

Займы и ломбарды Автобизнес Сервис и ремонт Аренда и лизинг Производство Логистика Недвижимость Клиники и студии
  • Разбор ваших процессов
  • Оформление в вашем фирменном стиле
  • Разработка и проверка
  • Перенос данных со сверкой
  • Роли и права сотрудников
  • Печать ваших документов
  • Версия для телефона
  • Встроенная инструкция для сотрудников
  • Сервер, адрес и защищённое соединение
  • Резервные копии
  • Обучение команды
  • Сопровождение и развитие
Вопросы

Что обычно спрашивают

Сколько это стоит?

Зависит от объёма: сколько процессов, ролей, документов и данных для переноса. Стоимость называем после разбора ваших процессов — до начала работ.

Как быстро мы начнём работать в системе?

Первую рабочую версию показываем в первые дни. Дальше система растёт по шагам, и готовыми частями можно пользоваться, не дожидаясь остального.

У нас уже есть программа или таблицы. Что будет с данными?

Переносим клиентов, сделки, историю и остатки. После переноса сверяем итоги с прежней системой, чтобы цифры совпали.

А если бизнес изменится?

Система меняется вместе с вами: новый процесс, отчёт или документ добавляются в неё же — без переезда на другую программу.

Нужно ли что-то устанавливать?

Нет. Система работает в браузере — на компьютере, планшете и телефоне.

Насколько это безопасно?

Доступ разграничен по ролям, вход можно защитить кодом из приложения, все действия сотрудников записываются в журнал, а резервные копии шифруются.

Расскажите, как устроен ваш бизнес

Разберём ваши процессы и покажем, как они будут выглядеть в системе.